Rückgabe & Erstattung

Container und modulare Systeme sind großvolumige Waren. Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit Transport, Abholung und Entladung abgestimmt werden können. Diese Hinweise ergänzen die gesonderte Widerrufsbelehrung; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Widerruf vor Versand

Eine kostenlose Stornierung ist möglich, solange der Container noch nicht versendet wurde und noch keine individuelle Anfertigung oder Konfiguration begonnen hat.

Standardcontainer

Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Einzelheiten zur Ausübung und zu den Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt. Container können regelmäßig nicht normal mit der Post zurückgesandt werden; Rücktransport und mögliche Abholung müssen daher vorab abgestimmt werden.

Geschätzte unmittelbare Rücksendekosten: Abhängig von Containergröße, Standort und erforderlichem Transportmittel. Eine Kostenschätzung wird vor der Rücksendung mitgeteilt.

Gebrauchte Container

Gebrauchte Container werden individuell geprüft. Bei einer Rückgabe muss der Container im gelieferten Zustand zurückgegeben werden. Für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, kann Wertersatz geschuldet sein. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Sonderanfertigungen

Das Widerrufsrecht kann bei individuell angefertigten oder speziell konfigurierten Containern ausgeschlossen sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Transportschäden

Bitte melden Sie erkennbare Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit aussagekräftigen Fotos, damit wir den Vorgang schnell bearbeiten können. Eine verspätete Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung und Rückerhalt der Ware im Rahmen der gesetzlichen Fristen. Bei einem wirksamen Verbraucherwiderruf erfolgt die Rückzahlung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.

Kontakt

Für Rückgaben und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns unter der im Impressum angegebenen E-Mail-Adresse.
E-Mail: support@containercst-gmbh.de
Telefon: +49 1521 5470580